Как распознать отзыв на отель или ресторан, написанный нейросетью

С развитием технологий и искусственного интеллекта, нейросети становятся всё более распространёнными в различных сферах, включая написание отзывов на отели и рестораны.

Выбирая места для отдыха во время вашего долгожданного отпуска, важно уметь отличать их от реальных мнений пользователей.

Делимся советами от экспертов в области искусственного интеллекта, которые помогут вычислить подделку.

Ищите детали

Отзывы, написанные нейросетью, часто слишком расплывчаты. Они могут быть слишком формальными или слишком общими, однообразными, без индивидуальности.

Фальшивый отзыв: «Место отличное. Все работает. Рекомендую».

Реальный отзыв: «Я останавливался в этой очаровательной гостинице на выходные, и вид на сад был захватывающим! Местный кофе был восхитительным, хотя Wi-Fi работал плохо».

Загляните в профиль рецензента, оставившего отзыв

У настоящих путешественников часто есть подборка отзывов о разных местах и впечатлениях.

Поддельный профиль: рецензент с тремя восторженными отзывами, опубликованными в течение дня или недели, все для разных мест.

Реальный профиль: рецензент с множеством отзывов об отелях, ресторанах и турах, разбросанных по времени.

Доверяйте эмоциям и конкретике

Если отзыв кажется лишенным эмоций и звучит механически, это может быть признаком того, что его написал искусственный интеллект. Выдают ИИ также общие фразы о «хорошем обслуживании» или «вкусной еде», без указания конкретных блюд или услуг.

Отзывы, написанные реальными людьми, содержат эмоции — радость, разочарование или удивление, которые сложно подделать, а также включают детали о времени посещения и атмосфере заведения.

Не доверяйте крайним мнениям

«Контрольный» признак фальшивого отзыва — «чрезмерно положительный» или «чрезмерно отрицательный отзыв». Часто отзывы с высокими оценками без каких-либо критических замечаний могут быть признаком автоматического генерирования текста.

Фальшивый отзыв: «Этот отель абсолютно идеален!»

Реальный отзыв: «Вид на пляж был потрясающим, а персонал дружелюбным, но в номере не помешала бы некоторая звукоизоляция от уличного шума».

Обратите внимание на грамматику и шаблонные выражения

Нейросети часто используют одни и те же фразы или шаблоны при генерации текста, например, «ресторан предлагает широкий выбор блюд» или «отель расположен в живописном месте».

Кроме этого, нейросети могут использовать странные или неуместные выражения, которые не характерны для естественного языка, что приводит к нелепым или смешным фразам.

Итак, обращайте внимание на стиль написания, наличие эмоций, конкретику и другие признаки, чтобы оценить достоверность информации.

Всегда полезно сочетать мнения из разных источников и полагаться на личный опыт при выборе места для отдыха или питания.

Василий Ляпало

Генеральный директор Многофункционального Визового центра