Самокоучинг или поддержка эксперта-профессионала? Каждый решает сам
Теме коучинга в России стали уделять внимание с тех пор, как рухнул «железный занавес» и в страну потоком хлынула информация об «успешном успехе», способах формирования благосостояния, которое способно обеспечить безбедную жизнь нескольких поколений, выстраивании взаимоотношений как в семье, так и через развитие нетворкинга (от англ. networking — полезные связи).
Модное слово «коуч» многие в то время (да сейчас, будем честны) использовали для того, чтобы выделиться, подчеркнуть свой квази-продвинутый уровень в социуме. Услуги обычного консультанта, знания, полученные во время тренингов личностного роста, иногда просто советы друзей гордо именовались коучингом.
На самом деле это явление намного сложнее и шире, поскольку коуч – в первую очередь психотерапевт и психоаналитик, который берет на себя функции ментора, предлагая сотрудничество с позиций фасилитатора (производного от английского глагола «to facilitate» — облегчать, помогать, способствовать).
Во время личных встреч (сессий) коуч не дает советы, а формулирует вопросы таким образом, что клиент начинает понимать, чего он на самом деле хочет, что для этого нужно делать, какие ограничивающие убеждения нужно устранить. Мотивация и поддержка на пути к результату являются главной задачей коуча.
Область применения коучинга многогранна и включает такие направления, как личная эффективность (индивидуальный коучинг), семейные проблемы (коучинг семейных пар, возможность привлечения в ход сессии ближайших родственников), бизнес (проектный, управленческий, командный, лидерский коучинг) и даже теневой коучинг (в этом случае задача коуча – стать «тенью» клиента, наблюдая за его/ее поведением в процессе работы / коммуникации с другими людьми в режиме реального времени).
В крупных европейских и американских корпорациях существуют штатные коучи. Фирмы помельче, но все же проявляющие заботу о сотрудниках, привлекают внешних коучей, которым организация платит за услуги, а персонал бесплатно пользуется возможностью решать свои проблемы, связанные с работой или коммуникацией внутри коллектива.
Бытует ошибочное мнение, что коучинг может быть освоен любым психологом. На самом деле обучение коучингу базируется на научных подходах и методах, которые намного шире, чем прикладная психология.
Коучу важно иметь знания в области управления вниманием и работы памяти, нейропластичности мозга, аксиологии (теории ценностей), акмеологии (науке, изучающая зрелую личность и способы ее обучения) и т.д.
В настоящее время набирает популярность лингвокоучинг, позволяющий быстрее добиться результатов в изучении иностранного языка. Таким образом, лингвокоучу важно иметь не только знания и опыт в перечисленных научных аспектах работы мозга, в методике преподавания и лингводидактике, но и высокий уровень владения иностранным языком.
Цена коучинговых сессий довольно высокая. Это объясняется стоимостью тех временных и финансовых вложений, на которые специалист потратился в ходе приобретения знаний и опыта, т.е. в ходе формирования своей экспертности. Существуют два пути, призванные удешевить стоимость коучинговых услуг.
Во-первых, можно найти начинающего специалиста (попросту, студента или вчерашнего выпускника учебного заведения, у которого в сфере образования хорошая репутация).
Для того, чтобы набрать необходимое число часов практической работы с клиентом, студенты старших курсов или только что окончившие обучение специалисты-коучи готовы работать бесплатно или за очень умеренную цену. Не стоит бояться коуч-сессий у студентов, поскольку они работает под руководством и в присутствии своих менторов (наставников), значит, грубые ошибки исключены.
В то же время, вряд ли серьезные вопросы, связанные с бизнес-процессами или застарелые конфликтные ситуации, удастся легко и быстро решить с помощью коуча-новичка.
Во-вторых, можно попробовать разобраться со своими текущими проблемами с помощью самокоучинга, некой инсайдерской аналитической проработки ситуации без привлечения внешних помощников. Для этой цели годится квадрант стадий проекта, состоящий из четырех частей:
1) Вдохновение (нужно понять, чего Вы действительно хотите, а что навязано/навязывается Вашим окружением)
2) Внедрение (рассмотрите все способы достижения цели, выписав их на листе бумаги, по возможности максимально их конкретизируя)
3) Приверженность (подумайте, как и куда двигаться дальше, представив, что основная цель уже достигнута)
4) Завершение (задайте себе вопрос о том, как Вы поймете, что достигли своей цели, какие знаки будут говорить об этом).
Есть еще один способ, который поможет мотивировать и поддерживать Вас на пути к саморазвитию, решению текущих проблем, выстраиванию стратегий в жизни и профессиональной сфере.
Это – изучение коучинга как прикладной науки, получение соответствующего образования и сертификация. Процесс этот долог и труден, но вознаграждением за усилия может быть тот самый нетворкинг, который даст возможность получать помощь от коллег по цеху.
К сожалению, принцип «сам себе режиссер» в экспертном коучинге очень сомнителен, поскольку объективный взгляд «со стороны» помогает намного быстрее и является более эффективным, чем самокопание.
Подтверждение этому можно найти в работах А.А. Ухтомского, посвященных теории доминанты.
Звягинцева Елена Петровна
Доцент Кафедры английского языка и профессиональной коммуникации Финансового университета при Правительстве РФ
Комментарии закрыты.