;

Российские интернет-магазины и маркетплейсы занимают долю китайских конкурентов 

200

Российские интернет-магазины и маркетплейсы занимают долю китайских конкурентов 

Банк Хоум Кредит провел телефонный опрос клиентов, посвященный развитию онлайн-шопинга в России. В исследовании приняли участие 739 респондентов в восьми федеральных округах.

Доля людей, которые совершают онлайн-покупки, составила 61,7% (год назад – 69,1%). Вероятнее всего снижение связано с ростом трафика в оффлайн-магазинах на фоне снижения эпидемиологических ограничений.

Основные причины отказа от интернет-покупок, на которые ссылались респонденты, – привычка покупать в обычном магазине и нежелание брать вещи без примерки и осмотра.

При этом те, кто покупает онлайн, стали делать это чаще. 40,6% опрошенных сказали, что с начала эпидемии они стали чаще покупать онлайн (34% год назад).

Больше всего товары и услуги в интернете покупает молодежь. В группе респондентов в возрасте от 18 до 25 лет их доля составила 76,5%.

В группах 26-35 и 36-45 лет этот показатель равен 75,2% и 67,5% соответственно. Люди старшего возраста чаще покупают в «обычных» магазинах. Только 51% среди респондентов от 46 до 55 лет покупает онлайн.

В группе от 56 до 65 лет этот показатель снижается до 28,4%. А среди респондентов старше 65 лет готовы покупать в интернете только 15,7%.

Онлайн-покупки постепенно становятся повседневными. Сравнивая результаты 2021 и 2020 года, мы обратили внимание на рост доли продовольственных товаров и сервисов доставки готовой еды.

Также выросли доли бумажных книг и спортивного инвентаря, одежды.  В тоже время доля бытовой электроники и средств связи, которые были особенно востребованы в локдаун, уменьшилась.

Существенно снизилась средняя сумма онлайн-покупки. Год назад она составляла 6403 рубля, а сейчас – 4795 рублей. Это также можно объяснить изменением структуры спроса – ростом более дешевых продуктов питания и сервисов доставки.

Кроме того, снижению средней суммы покупки способствовало активное развитие онлайн-торговли внутри страны. Мы видим, что все больше и больше людей предпочитают российские онлайн-магазины и маркетплейсы зарубежным.

На вопрос: «Какими онлайн-магазинами Вы пользуетесь – российскими или зарубежными?», ответы в сравнении с прошлым годом распределялись следующим образом:

В структуре cross-border онлайн-торговли заметно снизилась доля китайских магазинов – 63,7% против 72,9%.

Мы считаем, что основной переток пользователей из международных площадок на российские пришелся именно на китайские онлайн-магазины за счет роста популярности отечественных площадок и маркетплейсов.

При этом доля покупок в онлайн-магазинах других стран, напротив, несколько увеличилась. Доля магазинов в США увеличилась до 19,7% против 17,4%, в Великобритании – 8,8%  против 5,6%, в Германии – 7,8% против 4,1%. Скорее всего, корректировка этих показателей связана с восстановлением транспортного сообщения с этим странами.  

«Мы видим, что, несмотря на определенные коррективы, вызванные снятием коронавирусных ограничений, онлайн шоппинг становиться не только все более популярным способом совершения покупок, но и более повседневным. Растущая востребованность покупок продуктов питания, сервисов доставки готовой еды, и связанное с этим снижение средней суммы покупок, подтверждают данное предположение. Кроме того, российские онлайн магазины и маркетплейсы получили за последний год значительный стимул для своего развития и смогли достойно конкурировать с зарубежными площадками. В первую очередь, речь идет о китайских конкурентах. Считаем, что покупки в Интернете продолжат развиваться, как в количественном, так и в качественном выражении», – сказал Станислав Дужинский, аналитик банка Хоум Кредит.

СПРАВКА:

 ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» [Fitch BB-, Эксперт РА ruA-, АКРА А(RU)] – специализируется на предоставлении розничных банковских услуг в России и Казахстане. Банк Хоум Кредит предлагает своим клиентам широкое разнообразие кредитных продуктов и банковских услуг. Клиентская база банка насчитывает 40,9 млн человек. Продукты и услуги представлены почти в 120 тыс. магазинах-партнерах в России и Казахстане.

По состоянию на 30 июня  2021 года сеть дистрибуции банка состояла из 253 офисов, 214 почтовых отделений, а также включала 1336 банкомат и платежный терминал в России и Казахстане.

Дополнительная информация доступна на www.homecredit.ru, www.homecredit.kz 

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 5 / 5. Количество оценок: 1

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

Комментарии закрыты.

На данном сайте используются файлы cookie, чтобы персонализировать контент. Продолжая использовать этот сайт, Вы соглашаетесь на использование наших файлов cookie Принять Подробнее