Как создать эффективный тренинг для взрослых: методология вовлекающего обучения
Как создать эффективный тренинг для взрослых: методология вовлекающего обучения
Модель 4C — структура, позволяющая проектировать курс с учетом особенностей обучения взрослых людей, делать обучение осмысленным и практичным.
В основе этого подхода лежат исследования в области нейробиологии, когнитивистики, психологии и андрагогики – науки обучения взрослых.
Концепты в основе этого подхода достаточно просты. Скорее всего вы и сами когда-то получали удовольствие от получения новых знаний и это не обязательно происходило в учебном классе.
Ученые выделяют следующие аспекты обучения, которое вызывают удовольствие:
- Положительные эмоции
- Новизна и воздействие на разные органы чувств
- Разнообразие учебных материалов
- Активная коллаборация с другими участниками
- Неформальная обстановка
Это конфликтует с тем, что мы привыкли считать обучением – в школе это учитель у школьной доски и домашние задания. На работе – спикер зачитывает текст из презентации. Вряд ли вы находили этот опыт увлекательным. Зато широкой популярностью пользуются мастер-классы разного рода: кулинария, лепка, рисование, создание парфюма.
Как же создать такой обучающий курс, который не будет уступать тому, что мы привыкли считать продуктивным развлечением?
Особенность обучения взрослых людей в том, что у них уже есть огромный опыт, часть из которого связана с темой вашего обучения. Даже если она не очевидна.
Например, если вы обучаете инвестированию с нуля, ваша аудитория уже вкладывала деньги в что-то – например в собственное обучение. Каждый хотя бы из интереса читал свой гороскоп в журнале – отличное подспорье для астролога.
Начало тренинга – хорошая возможность «перекинуть мостик» между существующим опытом учеников и тем, что они узнают.
В модели 4С это называется Connections – соединения
Это – небольшие разминки, «открывающие активности», которые помогают участникам познакомиться друг с другом, темой обучения и порефлексировать, что они хотят узнать по результатам курса.
Примеры открывающей части курса:
- Экспресс-знакомства участников друг с другом, где они обсуждают свой опыт по теме и/или что они хотят узнать на курсе
- Участники формируют группы, обсуждают желаемые результаты тренинга и приоритизируют их, после чего презентуют результаты другим группам
- Каждый участник перечисляет 3 факта, который он знает по теме тренинга
Частая ошибка экспертов – начинать тренинг с организационных моментов и самопрезентации.
Попробуйте начать обучение по-другому, или, хотя бы уделяйте этому не так много времени, как знакомству участников друг с другом и темой.
Если вы проводите асинхронное обучение (например запись курса), попросите учеников обозначить что они уже знают по теме и к какому итогу они хотели бы прийти по итогу. Даже если они не могут обсудить это с другими участниками, это поможет им структурировать свои знания и мысли и вовлечься в процесс.
Следующая часть обучения – теоретический блок (Concepts)
Помните что в среднем мы можем сохранять концентрацию 10-20 минут. Чтобы облегчить восприятие информации, старайтесь дать участникам время на рефлексию после каждого блока – например участники могут выписать что самое важное они узнали по теме.
Чередуйте форматы обучения – презентация, видео, самостоятельное изучение учениками материала, ответы на вопросы. Если есть возможность – побудите участников сделать небольшую разминку или растяжку между блоками.
Хорошая идея включить творческий элемент в изучение теоретического блока – например создать коллаж по теме. Или разделить участников на группы и дать задание изучить часть материала самостоятельно и подготовить викторину для другой группы.
Помните о задействовании всех органов чувств – раздайте участникам шаблоны карт знаний и попросите заполнять их по ходу тренинга.
Записывая что-то от руки, мы задействуем ещё и кинестетический способ восприятия информации.
После теории можно переходить к практике, Concrete Practice
Лучший способ реализации этой части – каждый участник самостоятельно (но с получением обратной связи от вас или других учеников) применяет полученные знания на практике.
Вы можете разделить участников на пары или группы. Это может быть реальная практика или ролевые игры с практикой навыков в игровом контексте.
Важно отметить что тестирование, частичное участие или просмотр обучающего видео не будет являться практикой.
Если у вас нет возможности предоставить возможность для практики, помните что обучение других – один из самых мощных инструментов для усвоения знаний. Участники могут объяснять друг другу материал, усвоенный на тренинге, подготовить небольшое учебное пособие или даже подготовить небольшую сценку, посвященную новой информации.
Другой вариант – подготовка участниками карточной игры по изученной теме. Например: «Правда или миф», «Заполни пробелы», «Кто хочет стать миллионером».
Теоретические и практические блоки можно чередовать, если в рамках курса вы проходите несколько тем.
Финальный этап – завершение тренинга (Conclusion)
Этот этап не менее важен, чем открытие, в рамках которого участники собирают вместе всё, что изучили и подумали как они применят это на практике.
Попросите участников написать, что они узнали в процессе обучения, к каким осознаниям пришли. После этого – как они будут применять полученную информацию. Это можно выполнять в одиночку, но эффективнее будет если для выполнения задания участники объединятся в пары или группы.
Помимо этого, можно попросить участников обменяться контактами, чтобы, спустя некоторое время после завершения тренинга, они узнали как продвигаются дела с применением знаний на практике.
А «вишенкой» на торте может стать небольшое празднование окончания обучения. Оно поможет завершить процесс и оставит приятное общее впечатление.
Это может включать в себя:
- Торжественное вручение сертификатов о прохождении курса
- Подготовка участниками маленьких подарков/открыток друг другу своими руками (если вы проводите обучение в онлайн формате, используйте графические редакторы)
- Игру в мяч – участник, поймавший мяч, рассказывает что ему понравилось в обучении, группе и как он планирует использовать полученные знания
Дарья Коренькова
Аджайл-коуч, эксперт в области развития адаптивности бизнеса
Комментарии закрыты.