Фокусы XXI века: Маркетинг и PR для экспертов
Сейчас, когда технологии и коммуникации развиваются с невероятной скоростью, маркетинг и PR превращаются в основные инструменты для экспертов, стремящихся укрепить свою узнаваемость и увеличить заработок.
Современный маркетинг уже не ограничивается традиционными методами рекламы. Также и PR вышел за рамки простого создания положительного имиджа, превратившись в многоуровневый процесс построения долгосрочных отношений с аудиторией.
Екатерина Крылова, специалист по связям с общественностью, и Екатерина Самойлова, основатель SMM-агентства Choker SMM рассказали “Фокусу внимания”, как одновременное использование двух инструментов – PR и маркетинга – позволяет личному бренду выйти на новый уровень узнаваемости, а коммерческим проектам – повысить лояльность аудитории и увеличить продажи.
Что такое маркетинг:
– это комплексная стратегия, направленная на удовлетворение потребностей и желаний аудитории для достижения ваших бизнес-целей.
Современный маркетинг очень сильно завязан на эмоциях. Сегодня люди покупают состояние. Рынок настолько перенасыщен различными продуктами, что просто качественной услугой никого не удивишь.
Все начинается со смыслов, заложенных в бренд и личность. Сначала софт скиллы, потом хард. И те, кто использует такой подход, становятся трендами и получают лояльность аудитории.
Сегодня люди не выбирают между лучшим и хорошим, они выбирает между обычным и необычным. И чтобы отстроиться от конкурентов, надо быть уникальным. Сегодня маркетинг — не просто инструменты, сегодня маркетинг — про уникальность.
Что такое PR (Public Relations):
– это искусство управления коммуникациями между брендом (или продуктом) и аудиторией. Задача PR – создать, а затем поддерживать имидж человека, управлять репутацией и укреплять отношения с аудиторией. PR включает в себя организацию мероприятий, работу со СМИ, кризисные коммуникации, построение позиционирование в медийном пространстве, создание образа эксперта.
Отличия между маркетингом и PR:
Хотя маркетинг и PR часто пересекаются и дополняют друг друга, они имеют различные цели и методы.
Главное отличие – в том, что маркетинг сосредоточен на внутренних аспектах бизнеса, такие как проработка продуктовой линейки, изучение ЦА, разработка позиционирования, а PR стремится создать положительное восприятие бренда, что возможно сделать практически без вложений, оплатив только работу PR-специалиста.
Взаимозависимость маркетинга и PR:
Маркетинг и PR неразрывно связаны, их взаимодействие создает уникальные возможности для продвижения брендов и продуктов. Маркетинг формирует основу, на которой строится «дом».
Связи с общественностью отвечают за качество этого «дома», которое зависит также и от прочности фундамента. Вместе эти инструменты создают положительное восприятие бренда, укрепляют доверие к продукту или услуге и способствуют налаживанию долгосрочных отношений с клиентами.
Масштабирование через маркетинг и PR
Сейчас многие эксперты стремятся к расширению своей популярности, инвестируя значительные средства в рекламные кампании. Однако, к успеху приходят единицы.
Причина кроется в том, что без устойчивого фундамента в виде совместных маркетинговых и PR-стратегий попытки “выйти за рамки” часто приводят к хаосу и выгоранию.
Умножение нуля на десять, как не пытайся, даст ноль.
Есть 9 конкретных шагов, которые помогут вашему личному бренду избежать плохого сценария:
- Определите миссию своего бренда и смыслы. Сформулируйте свои собственные цели и интересы.
- Выберите нишу и разработайте продукт, основываясь на вашей экспертности, ваших интересах и способностях.
- Проанализируйте конкурентное окружение, подробно изучите свою целевую аудиторию и составьте портрет вашего идеального клиента. К концу этого этапа вы должны хорошо понимать потребности и интересы ваших потенциальных клиентов и уметь “отстроиться” от конкурентов за счет ваших преимуществ.
- Скорректируйте ваш продукт на основе полученной о целевой аудитории информации.
- Проработайте свое позиционирование. Создайте ваше уникальное конкурентоспособное и интересное вашей ЦА предложение.
- Разработайте продуктовую линейку, соответствующую потребностям рынка.
- Разработайте маркетинговую стратегию, запланируйте конкретные активности и действия для продвижения вашего бренда.
- Протестируйте, а затем внедряйте рекламные инструменты, включая социальные сети и другие платформы для продвижения.
- Начинайте масштабироваться.
Объединив усилия, маркетолог и PR-специалист могут значительно увеличить охват и вовлеченность аудитории, поднять лояльность к бренду и улучшить конверсию.
Как интегрировать PR в маркетинговую стратегию
Эффективное взаимодействие этих инструментов начинается с понимания принципа их совместной работы. PR-специалист “подогревает” холодную аудиторию, знакомя ее с экспертом через публикации в СМИ, интеграции на телевидение, радио или подкасты.
Задача маркетингового отдела в это время – грамотно вписать результаты медийности – статьи, выступления на мероприятиях, участие в ТВ и радио передачах – в воронку продаж.
Такая координация усилий позволяет не только привлекать новых клиентов, но и эффективно отрабатывать возражения аудитории на всех этапах конверсии.
Запуск продукта Nemoloko – пример успешной совместной работы маркетинга и пиара. Маркетинговая команда сосредоточилась на информировании потребителей о продукте, в то время как PR-направление работало над созданием общественного мнения, подчеркивая экологические аспекты и преимущества растительного молока перед традиционным.
Интеграция PR в маркетинговую стратегию может значительно повысить узнаваемость экспертов. Например, один из экспертов после публикации серии статей в СМИ смог пройти верификацию в запрещенной социальной сети, получить заветную синюю галочку и увеличить свою видимость, что привело к росту продаж его инфо-продукта.
И в маркетинге, и в PR не существует магических фокусов или быстрых решений. Успех в этих областях требует четкого планирования, стратегического подхода и согласованных действий.
Синергия между маркетингом и PR не просто важна; она является необходимым условием для создания узнаваемости бренда и его роста. Стратегия, в которой маркетинг и PR работают рука об руку, позволяет не только увеличить продажи и сформировать ядро лояльных клиентов, но и тщательно проработать имидж эксперта.
Комментарии закрыты.