Почему взгляд с другого ракурса помогает решать нерешаемые задачи
25 января отмечают День противоположностей, или, как его чаще называют, День наоборот. Это не официальный праздник с регламентом и протоколом — у него нет конкретного «автора» и даты рождения.
Он появился как культурная игра, шутливый эксперимент, в котором люди на один день разрешают себе делать привычное… непривычно. Говорить «да», когда хочется сказать «нет», начинать с конца, смотреть не туда, куда обычно направлен взгляд.
Смысл этого дня не в эпатаже и не в детской забаве. День наоборот — это приглашение усомниться в автоматизмах.
Мы слишком часто действуем по инерции: думаем привычными категориями, выбираем проверенные маршруты, повторяем одни и те же решения, даже если они больше не работают.
Принцип противоположности на короткое время «выбивает» из колеи и позволяет увидеть, насколько условны многие наши ограничения.
Когда логика заходит в тупик, именно обратный ход — нелинейный, парадоксальный — способен сдвинуть ситуацию с мёртвой точки. Поэтому День противоположностей давно вышел за рамки шутки и стал метафорой важного навыка: умения менять оптику и смотреть на задачу под другим углом.
Почему взгляд с другого ракурса помогает решать нерешаемые задачи, редакции журнала Фокус внимания рассказал Александр Бережной, практикующий психолог, консультант по стратегическому и антикризисному управлению.
Столкновение с трудно решаемой задачей сопряжено с высоким умственным и эмоциональным напряжением.
Невозможность достижения планируемого результата в рамках профессиональной или бытовой деятельности в привычном ракурсе ощущается словно тяжкий вердикт судьбы.
В подобных ситуациях все внимание человека занимает один вопрос – что делать? Сегодня будем разбираться в том, какие нестандартные подходы могут помочь решить нерешаемые задачи.
Нерешаемая задача – возможность или потеря времени?
В отношениях с нерешаемыми задачами возникает логичный вопрос: «зачем тратить время на то, что невозможно решить?».
Трезвый взгляд на процессы человеческой деятельности позволяет сформулировать однозначный ответ – если для достижения результата не требуется нарушение фундаментальных законов физики и природы, то ситуация, как минимум, обладает потенциалом для решения.
На сцену выходят нестандартные подходы
Состояние, при котором, отданы все силы и использовано все, что знает человек, но цель не достигается, является отличной возможностью для применения нестандартных подходов.
Процесс решения любой задачи обладает следующей структурой: «парадигма (взгляд) – метод решения – действие – результат». В связи с этим, неудовлетворительный результат при достижении цели является упрямым товарищем, требующем перемен во взгляде, методах решения и действиях человека.
Хорошая новость заключается в том, что одна задача обладает бесчисленным пространством решений. Например, для приготовления яичницы на завтрак, можно использовать духовку, мультиварку, сковородку, гриль, доставку и даже разогретый двигатель автомобиля.
Пример с завтраком позывает универсальный принцип – изменение парадигмы, методов и действий способно для любой задачи открыть пространство решений, которое может быть полезно в сдвиге нерешаемой проблемы с мертвой точки.
Таким образом, тупик в решении задачи является не приговором, а возможностью для смены взгляда на задачу и применения нестандартных подходов.
Чем противоположности могут быть нам полезны?
Любая вещь, явление, а уж тем более задача содержит диаметральные начала: порядок – хаос, день – ночь, расцвет – упадок, создание – разрушение, логика – эмоции, вместе образуя взаимосвязанное единство.
Трудно ведь представить сутки из одного только дня или ночи? Или растение, которое бесконечно растет вверх?
Подобные простые примеры говорят о следующем: противоположности есть везде, и данные противоположности взаимодействуют друг с другом: день сменяет ночь, а ночь сменяет день.
Таким образом, состояние тупика в решении задачи мы можем рассматривать как предел действий в парадигме согласно одной из полярностей, где целесообразным поступком становится рассмотрение ситуации с противоположной позиции.
Например, в изучении новой информации смена объяснений с языка формальной логики на эмоционально-образный лад позволяет студентам освоить даже самый трудный материал.
Почему взгляд с другого ракурса может помочь?
Один и тот же объект человеческой деятельности обладает множеством граней, будь то маркетинговый план, процесс производства или бытовые задачи.
Строки известного стихотворения: «в окно смотрели двое», отлично подсвечивают тот факт, что разные взгляды на один и тот же объект выявляют различные нюансы, что способно сформировать более целостную картину.
Ценность взгляда с нескольких ракурсов отлично демонстрирует пример анекдотичной истории. Её суть в том, что обувная фабрика отправила двух маркетологов в Африку для изучения рынка.
Через две недели в головной офис приходят два письма с отчетами. Первый маркетолог пишет: «Здесь все ходят босиком – рынок совершенно свободен, и мы будем первыми. Срочно высылайте пробную партию – это отличная возможность». Второй маркетолог сообщает: «Здесь все ходят босиком, и нам здесь абсолютно нечего делать».
Таким образом, взгляд на одну и ту же задачу с разных сторон позволяет увидеть возможности и нестандартные пути их реализации.
Топ-3 шага для смены ракурса
Первый шаг – обнаружение противоположностей
На данном этапе необходимо четко определить текущий ракурс задачи по формуле: «парадигма – метод – действие».
Максимально четко ответьте для себя на следующие вопросы:
- что представляет собой задача?
- какие методы я использовал?
- что было сделано для достижения результата?
После чего, сохраняя структуру, необходимо сформулировать противоположные значения по отношению к зафиксированным ответам. В завершении, следует ответить на главный вопрос данного этапа: «что из всего этого поможет достичь мне планируемого результата?».
Подобные действия позволяют увидеть контекст задачи целостно, что является первым шагом в поиске требуемых решений.
Второй шаг – смена ролей
Логика данного шага – посмотреть на ситуацию глазами другого человека.
На данном этапе необходимо четко определить вашу текущую роль и роль человека, с которым вы взаимодействуете. После чего, сформулируйте и ответьте на волнующие вопросы с другой позиции.
На примере такой трудной задачи, как формирование навыков регулярного чтения у детей. Для решения подобного вопроса, ценными будут ответы с позиции ребенка на вопрос о том, почему он не хочет читать книги. Простое действие позволяет перейти от борьбы к поиску решений. Подобная логика работает и для профессиональной среды.
К примеру, для решения проблемы падения продаж следует взглянуть на продукт с позиции клиента, честно для себя ответив на вопросы об снижении интереса со стороны потребителя.
Третий шаг – смена контекста
Это искусство перекрасить картину реальности, в которой существует проблема.
Сначала необходимо честно и четко определить текущий контекст, в котором вы находитесь. Чаще всего это контекст проблемный, окрашенный чувством ограничения, трудности или даже тупика.
А теперь – ключевой поворот. Вместо того чтобы продолжать биться о стену в рамках этого проблемного поля, сознательно сместите свою точку зрения.
Задайте себе два направляющих вопроса:
- Что можно сделать, чтобы ситуация из минуса перешла в плюс?
- Какие скрытые выгоды может нести в себе этот сложный вопрос?
Например, внешняя критика (минус) в новом контексте становится бесценным источником обратной связи (плюс), которая позволяет укрепить ваш проект и процессы вашей деятельности.
Таким образом, решение сложных задач требует выхода за рамки шаблонов через творческий поиск.
Суть нестандартного подхода – в особом видении, которое умеет находить связи и возможности там, где кажется, что решений нет вовсе.
Поэтому ключевая практика – это развитие собственной творческой гибкости и постоянное расширение личного арсенала методов. Это воспитание в себе смелости мыслить иначе, готовности примерять новые роли и принимать взгляды других людей.
С таким подходом категория «нерешаемого» постепенно исчезает: препятствия становятся сложными, но увлекательными головоломками, а ключом к ним служит мышление, открытое к новому и умение искать неочевидные пути.
Комментарии закрыты.