Разбираемся, кто отвечает за подачу тепла в Уфе и куда обращаться, если тепло дали, но до вашего дома оно так и не дошло
Отопительный сезон в Уфе, как правило, стартует в первой половине осени, и 2024 год не стал исключением. Централизованную подачу тепла начнут в первую неделю октября. Такое решение приняли городские власти. Сперва батареи начнут греть социальные учреждения Уфы, а затем многократные дома. Рассказываем, по каким правилам начинают отопительный сезон и как можно подготовить квартиру к зиме.
Когда обычно включают отопление в Уфе
В Уфе, как правило, отопление включают ближе к концу сентября(Фото: Shutterstock)
Централизованное отопление в городах включают ежегодно по графику. Точная дата, когда батареи в квартирах наконец станут теплыми, зависит от погоды и среднесуточных показаний температуры воздуха в течение пяти дней. Это правило едино для всех регионов России. В Уфе, как в любом другом городе страны, отопление включают после того, как среднесуточная температура наружного воздуха держится на отметке ниже 8 °С в течение пяти суток подряд [1]. В расчет берут температуру ночью и днем, измеренную в нескольких точках с одним и тем же интервалом.
В 2024 году власти Уфы распорядились начать подачу тепла к потребителям с 4 октября. Первыми отопление получат социальные учреждения столицы республики: детские сады, школы, больницы и поликлиники. После отопление введут в жилом фонде.
Отопление в дома поставляют генерирующие компании. Чтобы подать тепло, им нужно официальное разрешение от муниципалитета. В Уфе такой документ подписывает мэр города. После его распоряжения начинается постепенная подача тепла к социальным объектам, жилым домам и производственным комплексам.
Температура в квартире во время отопительного сезона
Несмотря на то что для каждого человека понятие о комфортной температуре индивидуально, юридически эти значения четко регламентированы. Согласно постановлению правительства, коммунальщики обязаны обеспечивать бесперебойную подачу тепла в определенных пределах. В холодное время года нормативы по температурному режиму следующие [2]:
При этом допускается отключение тепла в зимний период, но не более чем на сутки (суммарно) в течение месяца. В отдельных случаях коммунальщики могут отключать тепло единовременно от четырех до 16 часов. При этом они обязаны руководствоваться тем, какова температура в жилых помещениях на момент временного прекращения подачи тепла [2]:
Как измерить температуру в помещении
Если кажется, что в квартире холоднее, чем должно быть, есть несколько способов, как это проверить. Самый доступный — измерить температуру воздуха самостоятельно. Показания термометра с внутренней стороны окна для этого не подойдут. Согласно стандартам замеры проводят следующим образом [3]:
- Если в квартире несколько комнат, то для контроля выбирают самую большую по площади;
- Термометр располагают по центру помещения на расстоянии не менее 0,5 м от радиаторов отопления и на высоте 1 м от пола;
- Измерительный прибор должен соответствовать стандартам.
После этого можно обратиться в свою управляющую компанию или ТСЖ. Для начала заявку должны зафиксировать в журнале обращений. После представители обслуживающей организации проведут повторные замеры. По результатам они обязаны составить акт о наличии или отсутствии нарушения. Далее вопрос решается непосредственно с УК. Если проблему не устранят, можно обратиться в жилищную инспекцию или прокуратуру. Еще один путь — вызвать независимую экспертизу. В этом случае также составят акт, который послужит основанием для обращения в УК или к представителю ТСЖ.
Холодно в квартире: почему, что делать и куда жаловаться
Что делать, если отопление не дали
Пожаловаться на проблемы с отоплением жители Уфы могут разными способами(Фото: Shutterstock)
Если отопительный сезон стартовал, а в квартире все еще прохладно, не исключено, что батареи просто не успели прогреться. Подача тепла — сложный технологический процесс: источник тепла и конечного потребителя разделяют километры трубопроводов, на которых установлены многочисленные тепловые пункты и другие системы. Важно: генерирующая компания подает тепло на весь дом, а то, как оно распределяется по этажам, — ответственность УК.
Пожаловаться на проблемы с отоплением жители Уфы могут разными способами:
Где узнать дату начала отопительного сезона в Уфе
О том, что с определенной даты в квартиры начнут подавать тепло, жильцов оповещают несколькими способами. Информация об этом может появиться на двери или информационном стенде многоквартирного дома. Дополнительно об этом сообщат в новостных выпусках местного телевидения и радиостанций.
Самостоятельно информацию можно отследить на сайте поставщиков тепла или городской администрации.
Как подготовиться к отопительному сезону
Заранее можно позаботиться о покупке масляного или инфракрасного обогревателя(Фото: Shutterstock)
С началом отопительного сезона жильцам многоквартирных домов, как правило, ничего делать внутри своей квартиры не нужно. Если в доме установлены современные радиаторы с возможностью регулировки температуры, то можно выставить наиболее комфортное значение.
Иногда жильцов последних этажей могут попросить впустить в квартиру техников для продувки общедомовой системы. В противном случае воздушные пробки могут привести к тому, что у одних жильцов дома тепло есть, у других — нет.
В качестве дополнительных мер по утеплению квартиры перед зимой можно предварительно сделать следующее:
Самостоятельно демонтировать и переносить батареи, а также подключаться к общедомовой системе отопления запрещено.
Комментарии закрыты.