Правильная схема привлечения клиентов на все случаи жизни

Главная задача любого бизнеса — привлекать клиентов и увеличивать прибыль. Математика проста: есть клиенты — есть продажи, нет клиентов — нет продаж и дохода тоже нет. 

Соответственно задача бизнеса — поставить привлечение клиентов на постоянные рельсы, чтобы приходили новые и возвращались старые.

Сейчас на рынке такое изобилие товаров и услуг, что нужно постараться, чтобы потребитель выбрал именно ваши услуги, сделать своей целевой аудитории такое предложение, от которого трудно отказаться. 

Где и как искать своих клиентов, редакции журнала “Фокус внимания” рассказала Анна Белецкая, продюсер, маркетолог, основатель продюсерского центра “Фабрика экспертов”.

Какие самые распространенные ошибки делают эксперты, пытаясь найти клиентов? 

Самая распространенная ошибка пытаться продать “не по адресу”, когда эксперты не знают своей целевой аудитории и предлагают свои услуги не тем людям. 

Важно знать свою аудиторию, адресовывать все сообщения именно к ней, разговаривать на одном языке.

Вторая типичная ошибка продавать “из головы”, когда эксперт придумал какую-то услугу, программу, курс в своей голове, но не позаботился узнать у клиентов “что им нужно именно сейчас? какие проблемы они бы хотели решить”.

Тонны спама во всех мессенджерах, соцсетях — помогу, научу, избавлю, одни и те же тексты, одни и те же формулировки. Такой способ не помогает найти клиентов, а наоборот, отталкивает. Почему люди спамят?

Начнём с того, что рассылки всё-таки работают – 80% моего трафика основано на рассылках. И тут важно опять таки же знать, что ты продаешь и кому. 

Когда сообщение адресовано в сердце клиента, когда оно цепляет – даже спам не вызывает раздражения, а наоборот, вызывает интерес.

Правильная универсальная схема привлечения клиентов на все случаи жизни — в чем ее секрет?

Вообще нет правильной или неправильной схемы. Есть схемы, которые работают и есть нерабочие алгоритмы. Секрет прост: постоянно держать “руку на пульсе”, быть гибкими и подстраиваться под текущие реалии.

Клиентов надо найти, надо уметь с ними коммуницировать, чтобы довести до покупки. Что делать тем, кто не умеет продавать или боится это делать? 

Что делать? Начинать продавать и внедрять рабочие инструменты. 

Например, на Фабрике экспертов, я с командой не просто организую запуски продуктов за % от прибыли, но и учу продавать.

Никто кроме самого эксперта не сможет лучше него продать его товар, и когда начинающие эксперты пытаются работать с отделами продаж — начинаются возвраты, масса негатива. 

В нашей программе мы сперва учим экспертов выстраивать грамотный диалог с клиентом на диагностической сессии или на вебинаре, так чтобы отсекать тех, кому не нужно и брать в свои программы только осознанных, платежеспособных клиентов.

Часто в интернете обещают поток клиентов и тысячи лидов. В чем тут подвох? Действительно ли нужен поток клиентов или существует более здравый подход, запланированное число клиентов и доходов, к которому нужно стремиться?

Тут два нюанса: первый, это качество таких лидов и точное попадание в целевую аудиторию. Во многом это зависит от подрядчиков.

Второй — умение продавать. Своим ученикам я всегда говорю, пока вы не продали первую свою программу теплой аудитории, пока не отточили свою диагностическую сессию — поток клиентов вам не поможет. Вы просто сольете бюджет, выгорите на бесконечной череде диагностик и уйдете в минус.

Стоит ли бояться конкуренции?

Однозначно нет! 

Наличие конкурентов, сильных игроков в нише говорит только о том, что ниша прибыльная и есть хороший спрос на конкретную услугу! 

Сильные конкуренты, передовики делают за экспертов огромную массу работы: пробуют разные стратегии, прокладывают вам путь.
Наоборот, стоит насторожиться и хорошенько подумать, если собираетесь запускать услугу, у которой нет конкурентов на рынке. 

Справка об эксперте:

Анна Белецкая

психолог, коуч, продюсер, наставник, основатель продюсерского центра “Фабрика экспертов”  и онлайн-школы «Эксперт нового времени».

Продюсерский центр Анны Белецкой «Фабрика экспертов» работает с клиентами за % от будущей прибыли, при этом берет на себя все стратегические и организационные вопросы по запуску онлайн-бизнеса; создает рабочую автоворонку, продающий сайт, настраивает рекламу и привлекает трафик, оказывает техническое и рекламное сопровождение проекта под ключ.

Со стороны продюсерского центра – это гарантия высокого качества работы и ответственности перед своими клиентами.

Авторская модель построения экспертного бизнеса на 1 млн. рублей за 3 месяца, по которой работает продюсерский центр, разработана Анной Белецкой и в 2022 году признана администрацией Кемеровской области социально значимой. Узнать подробнее, как это работает, по ССЫЛКЕ

Продюсерский центр “Фабрика экспертов”

Телеграм/ВКонтакте/Инстаграм