Стюард перечислил пять лживых фраз, которые его коллеги произносят в беседе с пассажирами

Стюард Дэн Эйр рассказал сайту Confessions of a Trolley Dolly, какими лживыми фразами он и его коллеги по всему миру успокаивают пассажиров.

«Я вернусь с более подробной информацией, как только смогу»

«Только этот момент никогда не наступит», — уверяет Дэн. — Если возник технический вопрос, разве я похож на механика? Не в этом костюме, дорогуша. Задержки, связанные с погодой? Я не метеоролог и, к сожалению, не могу творить чудеса, заставляя туман исчезнуть, а снег — растаять».

«Беспокоиться не о чем, с нашим самолетом все в порядке»

Даже если экипаж действительно столкнулся проблемами, пассажирам об этом никто не скажет: «Пожалуйста, не волнуйтесь, если обнаружите, что наш самолет почти так же стар, как Шер, и пролетел больше миль, чем космический шаттл. Наши инженеры неплохо управляются со своими инструментами и могут творить чудеса».

«У нас это закончилось»

Такое часто можно услышать в ответ на просьбу принести определенные напитки или снеки. «Они могут у нас быть, но в другой тележке или в канистре в камбузе, — объясняет Дэн. — Поэтому, если вы не застанете меня в очень хорошем настроении (а такое случается нечасто), я не принесу это вам».

«Это абсолютно нормально»

«Бывают странные звуки, которые мы сами не слышали раньше. Бывают странные запахи, которые мы не ощущали раньше. Если турбулентность действительно сильная, для нас это тоже худшее, что мы испытывали. Но неважно, как мы испуганы — наши идеальные жемчужные, белоснежные улыбки не изменятся».

«Прошу прощения»

«За что бы мы ни извинялись, возможно, в этом даже нет нашей вины. Почему мы тогда так поступаем? Чтобы вы заткнулись. Благодаря нашему извинению вы начинаете думать, будто победили, и это упрощает вашу жизнь».