Например, необходимо проработать возможность блокировки профиля на портале «Госуслуг» при подозрительной активности. Еще Владимир Путин поручил наладить автоматизированный обмен данными о мошенниках
Президент России Владимир Путин дал целый ряд поручений по борьбе с банковским и онлайн-мошенничеством. Они касаются работы банков, операторов связи и госслужащих. Операторы связи должны будут оперативно оповещать банки о мошенниках, когда фиксируют подозрительный звонок или СМС, говорится в одном из поручений.
Должен быть налажен автоматизированный обмен данными о мошенниках — между банками, сотовыми операторами и правоохранителями. Правительство и Госдума совместно с ФСБ и Центробанком должны обеспечить запрет на использование иностранных мессенджеров для госслужащих, банковских работников и операторов связи.
В еще одном поручении указано, что следует проработать возможность блокировки профиля на портале «Госуслуг» при подозрительной активности. Как именно будет определяться такая подозрительная активность, неясно. И каким образом проводить разблокировку профиля — тоже.
Согласно одному из поручений, деловая репутация заместителя главы банка по кибербезопасности будет считаться неудовлетворительной при утечках данных к злоумышленникам. Комментирует генеральный директор «ТМТ Консалтинг» Константин Анкилов:
— В течение месяца можно ждать законодательных инициатив, может быть, они будут дорабатываться, обсуждаться с участниками рынка, как сделать так, чтобы все это работало. Понятно, что полностью изжить мошенничество не удается, ведется работа по тому, чтобы мошеннику максимально осложнить жизнь.
— Обмен данных между банками и сотовыми операторами — это реалистичная задача?
— Система, которая позволит обмениваться информацией о недобросовестных пользователях и мошенниках, напрашивается как одна из мер, возможно, что туда попадут еще во взаимодействие в какой-то момент другие держатели персональных данных. Рано или поздно мы бы пришли к этому.
— Про неудовлетворительную репутацию — просто забавно, утечки давно стали нормой жизни, получается, все время все будет неудовлетворительно?
— Утечки все-таки — это не норма жизни, это каждый раз инцидент, как правило, это человеческий фактор, с этим борются. Тут даже независимо от позиции кого бы то ни было из регулирующих органов всем понятно, что это один из ключевых элементов деловой репутации, что ты не рассказываешь про своих клиентов, ни кто они, ни что ты про них знаешь.
— Вопрос в том же, что это не с уровня замглавы уходит?
— Разумеется, практика показывает, что утечки происходят на уровне сотрудников, во многих случаях это не внешние взломы, это тоже может быть, но чаще это похищенные сотрудниками данные. С этим активно борются.
— Госдума вместе с ФСБ и ЦБ должны обеспечить запрет на использование иностранных мессенджеров для госслужащих, банковских работников и операторов связи.
— Об этом давно идет речь, чтобы переходили на отечественные среды для общения. Если десктопные версии и для ноутбуков уже широко применяются, мобильные приложения, как видим, в России наиболее популярные зарубежные, задача в том, чтобы сейчас не пользовались ими, по крайней мере для деловых задач, чиновники.
Еще одно поручение президента — банки и операторы связи должны будут возмещать россиянам похищенные деньги, если эти банки и операторы не помешали мошенникам. В прошлом году мошенники похитили со счетов россиян 27,5 млрд рублей — это рекордный показатель за все время ведения статистики, следует из обзора Центробанка об операциях без согласия клиентов. Это на 74% больше, чем годом ранее. Всего в прошлом году мошенники украли у россиян от 250 млрд до 300 млрд рублей, говорил ранее зампред правления Сбербанка Станислав Кузнецов.
Стопроцентный возврат всех похищенных средств клиентам невозможен, считает генеральный директор аналитического агентства «Бизнесдром» Павел Самиев:
Павел Самиев генеральный директор аналитического агентства «Бизнесдром» «Понятно, что сумма большая, и она действительно еще будет распределяться не совсем равномерно по банкам, потому что у банков разные специализации, разный объем средств физлиц, количество клиентов-«физиков», которые могут быть подвержены таким атакам мошенников, социальной инженерии, которая является главной причиной, фактором, почему происходят эти списания средств, вывод денег со счетов клиентов и так далее. Но надо иметь в виду, что банк, сотовый оператор и другие участники этого процесса, в ходе которого под давлением клиент осуществляет действия по передаче информации о своем счете, доступе к нему, пароли и так далее мошенникам, априори не может компенсировать все потери. Это нонсенс, потому что, если клиент осуществляет свои действия самостоятельно, никакого взлома не происходит, нет вины банка в том, что клиент самостоятельно приходит, даже снимает средства со своего счета и передает их из руки в руки курьеру, а мы таких случаев знаем много, это массовая история. Как банк может отвечать за действия человека, который в полном сознании производит такие действия? Понятно, что есть давление, понятно, что социальная инженерия, психология, определенный алгоритм действий, которые клиента вводят не совсем в адекватное состояние, но банк, если он принял все возможные меры по киберзащите, снижению, минимизации рисков взлома, несанкционированного доступа к счетам, не должен нести ответственность за сознательные действия клиента, который сам передает свои средства в руки мошенников. Точно так же клиент может передать деньги не со счета в банке, а из сейфа, из-под подушки и так далее, и тогда кто тут должен нести ответственность? Действующая нормативная система, которая как раз это регулирует, предполагает, что компенсации есть, но это не происходит автоматически при любых подобных случаях мошенничества».
Владимир Путин поручил до 1 мая рассмотреть вопрос о дополнительном ограничении количества и срока действия выдаваемых банками платежных карт. Глава ЦБ Эльвира Набиуллина говорила ранее, что «нормальному человеку не нужно 100 карт разных банков. Поэтому можно установить лимит, допустим, в одном банке до пяти, а в нескольких — до 20. Это уменьшит масштабы. На наш взгляд, это никак не ограничит права добросовестных людей, то есть все их потребности будут учтены», говорила Набиуллина. Доклад по остальным поручениям должен быть представлен президенту до 15 апреля.
Комментарии закрыты, но трэкбэки и Pingbacks открыты.