От «бумеров» до «миллениалов»: как адаптировать сотрудников разных поколений?

От «бумеров» до «миллениалов»: как адаптировать сотрудников разных поколений?

Современные владельцы бизнеса и работодатели сталкиваются с уникальным вызовом — взаимодействие с сотрудниками разных поколений. 

С каждым годом все ощутимее возрастная разница, мы все дальше отходим от советского воспитания и наложения 90-х годов. Бумеры, миллениалы, поколение Z — существует множество классификаций и их названий. 

Работодателям же важно понять, что каждое из поколений имеет свои уникальные ценности, представления о работе и стиле общения.

А чтобы механизм вашей компании работал как часы, где каждый член команды, независимо от его возраста и взглядов на жизнь, чувствовал себя «в своей тарелке» и вносил свой вклад, важно выстраивать работу еще на этапе адаптации каждого из них. 

Большая ошибка не уделять должного внимания процессу адаптации персонала, учитывая опыт работы новенького и особенностей его возраста, что несомненно приведет к его низкой эффективности или уходом. 

Первым шагом на пути к построению успешной адаптации станет осознание различий в ценностях и мотивациях каждого поколения. 

Например, «бумеры», выросшие во времена стабильности, могут ценить долгосрочные отношения с работодателем, в то время как молодежь может предпочитать гибкий график работы и возможность реализовывать свой потенциал. 

Еще одним важным аспектом является создание инклюзивной среды, которая уважает и ценит разнообразие мнений и подходов.

Ни в коем случае ни один сотрудник не должен чувствовать или думать, что его потенциал будет ограничен, из-за того, что более опытные коллеги не прислушиваются к его идеям как к сумасбродным и импульсивным, или наоборот, априори считают взгляды взрослого сотрудника неактуальными. 

Как совет, компании могут проводить тренинги по межпоколенческому взаимодействию, чтобы сотрудники могли лучше понимать друг друга и находить общий язык.

Также важно осознавать, что каждое поколение может вносить уникальный вклад в развитие бизнеса.

«Бумеры» могут принести богатый опыт и мудрость, «миллениалы» — новаторские идеи, а «Z поколение» — технологическую грамотность. 

Не стоит забывать также об общих принципах адаптации сотрудников, которые включают:

1. Выстроенная система ввода в должность 
2. Возможность обучения и развития
3. Гибкость компании и способность к изменениям, например, пересмотр рабочих процессов, внедрение новых технологий
4. Корпоративную культуру
5. Систему мотивации и поощрения
6. Использование технологий для улучшения рабочих процессов
7. Человеческий фактор — поддержка и сопровождение, который порой играет решающую роль.

Мы спросили сотрудников, которые работают в нашей компании около года — менеджера клиентской поддержки Диану, 22 года, и главного бухгалтера Наталию, 62 года, — как прошла их адаптация в нашей компании. Отметим, что за спиной коллег уже был опыт работы в других местах. 

Обе девушки ответили, что не чувствуют в работе трудностей, связанных с межпоколенной разницей, а процесс адаптации в коллектив и свои должности занял у каждой около недели благодаря разработанной нашим HR-менеджером понятной дорожной карте стажировки, а также помощи и поддержке коллег.

В заключение, успешная адаптация сотрудников требует от компании гибкости, терпимости и готовности к постоянному обучению. 

Важно уделять внимание разнице поколений, взглядов специалистов, которых вы хотели бы видеть в качестве ваших работников. Такой подход даст вашей компании конкурентное преимущество и способность эффективно реагировать на вызовы современной рабочей среды.

Василий Ляпало

Генеральный директор Многофункционального Визового центра