Инструкция по цифровой гигиене для тех, кто не разбирается в технологиях

Как перестать быть «легкой добычей» в интернете

Представьте ситуацию: человек уходит из дома, оставив дверь широко открытой, и вешает на нее табличку: «Ключ под ковриком, деньги в серванте, а я вернусь через неделю». Звучит безрассудно, ведь в физическом мире существуют понятные и незыблемые правила безопасности.

В реальной жизни люди запирают двери на два оборота, ставят сигнализацию и не рассказывают первому встречному пин-код от карты.

Но в цифровом пространстве подобное происходит нередко. «Двери» остаются незащищенными, один и тот же «ключ» используется повсеместно, а информация о местоположении и действиях становится излишне доступной.

28 января отмечается Международный день защиты персональных данных – повод для глобальной ревизии цифровых привычек.

В эпоху, когда смартфон знает о владельце больше, чем ближайшие родственники, цифровая гигиена становится навыком, необходимым для жизни. И для того, чтобы обезопасить себя в цифровой среде, совсем не обязательно быть программистом или техническим гением.

Достаточно понимать базовые принципы работы цифровых замков и ловушек. Ниже рассмотрены простые способы повышения безопасности цифровой жизни.

Пароль как первая линия обороны

Статистика ежегодно показывает удручающую картину: комбинации «123456», «password» или дата рождения остаются самыми популярными способами защиты аккаунтов. Проблема таких паролей не только в их предсказуемости, но и в том, как именно злоумышленники получают доступ к данным.

Взлом редко выглядит как в кино, где хакер яростно стучит по клавишам. Чаще всего используются автоматические программы, перебирающие миллионы простых комбинаций за секунды.

Первое золотое правило цифровой гигиены – уникальность. Для каждого сервиса должен существовать свой «ключ».

Использовать один и тот же пароль для почты, социальных сетей и банковского приложения – все равно, что иметь один ключ, который открывает и квартиру, и машину, и офис, и сейф.

Если злоумышленник подберет ключ к слабо защищенному форуму любителей кулинарии, он автоматически получает доступ ко всей цифровой жизни человека: к почте, соцсетям и даже банковским приложениям.

Второе золотое правило – длина пароля часто важнее его сложности.

Запомнить десяток наборов символов вроде «X7!m#9Lp» практически невозможно – человеческий мозг плохо удерживает абстракцию. Эффективная альтернатива – парольные фразы, например, строчка из абсурдного стихотворения, неожиданное сочетание слов или личная ассоциация, написанная латиницей. Например: «Zelenyi-Slon-Tantsuet-Tango-2026».

Такую конструкцию легко представить визуально, а значит – легче запомнить. При этом для программы-взломщика такая длина пароля создает непреодолимые трудности.

Для каждого важного сайта (почта, «Госуслуги», банк) фраза должна быть своей.

Двухфакторная аутентификация: страшное слово, простая суть

Если пароль – это дверной замок, то двухфакторная аутентификация (2FA) – это цепочка на двери. Даже если злоумышленник подобрал ключ (узнал пароль), он все равно не войдет, потому что дверь на цепочке.

Суть метода проста: для входа в систему требуется подтверждение, что вы – это вы. Подтверждение входа может приходить в виде СМС-кода, push-уведомления в приложении или одноразового кода из специального приложения.

Хотя многие отключают двухфакторную аутентификацию, потому что «неудобно каждый раз ждать смску», включение этой функции в мессенджерах, социальных сетях и почтовых сервисах критически важно.

Это те самые десять секунд, потраченные на ввод кода, которые гарантируют безопасность аккаунта даже в случае утечки пароля.

«Вам посылка!»: искусство не нажимать на ссылки

Цифровые мошенники – отличные психологи, которые знают, как надавить на человеческую лень, любопытство и пугливость. Большинство взломов происходит, потому что люди сами открыли хакеру «дверь».

Такой способ взлома называется «фишинг» («рыбалка») – злоумышленник забрасывает «наживку» и ждет, когда жертва сама отдаст логин и пароль.

Фишинговые сообщения всегда используют эмоциональные триггеры для манипуляции.

Например, в сообщении может использоваться чувство страха: «Ваш аккаунт будет заблокирован через 24 часа! Срочно подтвердите данные». Или игра на жадности: «Вам начислена компенсация/выигрыш/выплата. Заберите прямо сейчас».

Нередко пробуждается любопытство такими сообщениями, как «Смотри, это ты на фото?». Иногда маскировка подходит под бытовую ситуацию – поддельные уведомления о доставке посылок, неоплаченных штрафах или счетах за ЖКХ.

Человек переходит по ссылке, видит сайт, идеально копирующий дизайн известного банка или сервиса, вводит данные, и они мгновенно улетают мошенникам. Во всех случаях цель одна – спровоцировать немедленное действие без размышлений.

Защита от фишинга кроется в замедлении

Перед нажатием на любую ссылку в письме или сообщении требуется пауза для анализа.

Прежде всего, необходимо проверять адресата. Официальные организации, такие, как банки, не используют для коммуникации общие почтовые сервисы (например, support@gmail.com) или подозрительные домены (например, info@bank-security-alert.net).

Если приходит уведомление о блокировке карты или подозрительной операции, безопаснее всего закрыть сообщение и самостоятельно открыть официальное приложение банка или позвонить на горячую линию.

Также стоит относиться скептически к сообщениям с угрозами или о неожиданных крупных выигрышах, денежных начислениях, особенно если участие в акциях или лотереях не принималось – подобные предложения практически всегда являются признаком мошенничества.

Стеклянный дом: опасность излишней открытости

Социальные сети приучили общество к публичности. Добровольное размещение в открытом доступе деталей личной жизни – фотографий посадочных талонов, отчетов о покупках или отметок о местоположении – уже стало нормой, но при этом создает обширное цифровое досье.

Данные, которые люди добровольно выкладывают в сеть, собираются и анализируются не только рекламными алгоритмами, но и злоумышленниками.

Например, публикация фото посадочного талона или билета на концерт открывает доступ к штрих-коду. С его помощью можно узнать паспортные данные пассажира, аннулировать поездку или переоформить билет.

Посты в духе «Улетаем всей семьей в Таиланд на две недели!» – это прямой сигнал для квартирных воров.

Информация о том, что жилье пустует, в сочетании с адресом, который часто можно вычислить по предыдущим фото из окна или геометкам, создает идеальные условия для кражи.

Многие пользователи также пренебрегают настройками конфиденциальности в соцсетях, оставляя свой профиль и личную информацию доступными для всех, что значительно повышает риски.

Ограничение доступа к профилю (чтобы личную информацию видели только друзья) существенно снижает риск использования данных против владельца аккаунта.

Обновления ПО: ремонт невидимых дыр

Уведомления о доступных обновлениях операционной системы часто воспринимаются как назойливая помеха. Существует миф, что обновления только замедляют работу устройств и меняют дизайн иконок.

В реальности обновления – это, прежде всего, «заплатки» для брешей в безопасности. Программный код пишут люди, и в нем неизбежно возникают ошибки.

Эти ошибки становятся лазейками, через которые вирусы могут проникнуть в устройство без ведома владельца. Разработчики постоянно ищут такие дыры и выпускают обновления, чтобы их закрыть. Поэтому откладывание обновления на месяц или год равносильно прогулке с дырявым карманом и повышает риск потерять важные данные.

Бесплатный Wi-Fi: сыр в мышеловке

Бесплатный Wi-Fi в кафе, аэропортах и отелях удобен, но крайне небезопасен. Открытая сеть (без пароля или с общеизвестным паролем) подразумевает, что данные передаются по воздуху в незашифрованном виде.

Существуют схемы, при которых мошенники создают в людных местах ложные точки доступа с названиями, похожими на легитимные (например, Free_Airport_WiFi). Подключившись к такой сети, пользователь фактически передает весь свой трафик через устройство злоумышленника.

Для повышения безопасности подключения к интернету рекомендуется придерживаться нескольких правил. В первую очередь стоит отдавать предпочтение мобильному интернету (4G/5G) – его сложнее перехватить по сравнению с публичными сетями.

Если использование общедоступного Wi-Fi неизбежно, следует избегать любых операций, связанных с конфиденциальной информацией, – не входить в банковские приложения, не вводить данные платежных карт или пароли.

Цифровая уборка: избавление от лишнего

Смартфоны и компьютеры со временем обрастают «цифровым мусором»: старыми приложениями, которые открывались один раз, забытыми файлами и неактуальными аккаунтами.

Каждое установленное приложение – это потенциальный «сборщик данных». Многие программы запрашивают избыточные права доступа: фонарик требует доступ к списку контактов, а простой калькулятор – к геолокации.

Регулярная «цифровая уборка» предполагает, прежде всего, удаление неиспользуемого софта. Если приложение не открывалось полгода, оно, скорее всего, не нужно. Далее можно провести ревизию прав доступа – в настройках конфиденциальности устройства можно проверить, какие приложения имеют доступ к камере, микрофону и геопозиции, и отключить лишнее.

Кроме того, профили на забытых сайтах часто становятся источником утечки данных. Если сервисом больше не пользуются, аккаунт надежнее удалить полностью.

Цифровая гигиена – это набор простых бытовых привычек, аналогичных мытью рук перед едой или запиранию двери на ключ.

Технологии призваны упрощать жизнь, а не становиться источником постоянной тревоги, поэтому соблюдение базовых правил – создание надежных паролей, внимательность к ссылкам и своевременные обновления – позволяет пользоваться всеми благами цифрового мира, оставаясь при этом хозяином своих данных.

Владлена Рахметова

консультант по управлению рисками, директор по методологии и управлению рисками ООО «Вместе.ПРО»