Союз Продавцов Маркетплейсов призвал власти вмешаться в ситуацию на рынке электронной торговли
Союз Продавцов Маркетплейсов направил открытое письмо Татьяне Ким, Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, Федеральной антимонопольной службе, Минэкономразвития, Минпромторгу, Администрации Президента РФ и средствам массовой информации.
В письме содержится просьба дать публичную оценку ситуации на рынке электронной торговли и рассмотреть необходимость системного и немедленного регулирования.
Маркетплейсы стали ключевой торговой инфраструктурой, без которой для значительной части малого и среднего бизнеса фактически закрыт доступ к массовому покупателю.
Предприниматель закупает товар, оплачивает производство, упаковку, доставку, налоги, зарплаты и кредиты, после чего маркетплейс может изменить комиссию, стоимость логистики, хранения, правила возврата или условия оферты. Забрать товар со склада быстро и без потерь продавец не может и фактически вынужден принимать новые условия.
При таких правилах невозможно планировать производство и оборотный капитал, если условия меняются быстрее, чем продается партия товара.
По расчетам, приведенным в письме, совокупная нагрузка на продавца часто достигает 70–90% стоимости товара, а в отдельных категориях может быть еще выше.
Из оставшихся средств предприниматель должен оплатить себестоимость товара, обязательную рекламу, налоги, зарплаты, кредиты и развитие производства. Такая модель названа системным риском для предпринимателей, производителей и поставщиков.
Отдельное внимание уделено платформенным скидкам. Продавцы заявляют, что в цену товара приходится закладывать комиссии, логистику, хранение, возвраты, рекламу и другие обязательные расходы, после чего маркетплейс показывает покупателю скидку как собственную.
Одному продавцу может быть назначена платформенная скидка 30%, другому — 10% или вовсе 0%, а повышение цены даже на несколько рублей может привести к автоматическому снижению платформенной скидки и потере конкурентоспособности. В связи с этим авторы обращения просят дать правовую и антимонопольную оценку действующей системе платформенных скидок.
Еще одной проблемой названы акции и платное продвижение. Отказ от участия в акциях, как указано в письме, может привести к ухудшению органического ранжирования, снижению показов товара и потере продаж.
При этом реклама, по утверждению авторов обращения, все чаще становится обязательной платой за доступ к покупателю, а рекламные товары не маркируются как реклама.
Среди предложений — ограничить произвольный рост комиссий, логистики и других обязательных платежей, зафиксировать тарифы для уже отгруженного товара минимум на 180 дней, запретить скрытое финансирование платформенных скидок за счет продавцов, сделать участие в акциях действительно добровольным, обеспечить прозрачность алгоритмов, влияющих на цену и видимость товаров, обязать маркетплейсы маркировать рекламу и установить понятную регуляторную рамку для рынка электронной торговли.
Одновременно с публикацией открытого письма Союз Продавцов Маркетплейсов призвал предпринимателей присоединиться к обращению.
В организации заявили, что поддержать инициативу могут все продавцы, которых не устраивают очередное повышение комиссий, рекламные поборы, изменение условий работы площадок в короткие сроки и отношение маркетплейсов к своим партнерам.
Присоединиться к обращению можно, заполнив специальную форму.
На момент публикации официальных комментариев от Wildberries, Ozon, Яндекс Маркета, ФАС, Минэкономразвития РФ, Минпромторга РФ и Администрации Президента РФ не поступало.
Материал подготовлен на основе документов, предоставленных Союзом продавцов маркетплейсов.
Комментарии закрыты.